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5、使用CCcall能拨打固定电话和手机吗？
答：可以，但此服务由第三方服务商提供，第三方服务商只提供拨打除中国大陆以外的固定电话和手机，并且这个服务是需要收费的。 |
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6、在移动电话上使用CCcall，现在有哪些机型支持？
答：通过WI-FI、WI-MAX等无线接入互联网的方式，支持Windows mobile/5、0/CE/2003操作系统的PDA手机都能下载与使用CCcall。 |
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7、请问在中国电信宽带上使用CCcall会受限吗？
答：当然不会。因为互联网是属于全人类的，不是属于某个企业或者某个人的。 |
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8、CCcall号码可以移动使用吗？
答：可以，互联网不分国界，CCcall也不分国家、区域，您在哪里号码就在哪里。 |
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9、CCcall可以呼叫转移吗？
答：可以！
如果您是转移到另一个网络电话号码，直接在修改个人资料里进行设置即可；
如果您是转移到您的手机或固话，则需要安装CCcall的企业网关或向已安装企业网关的企业或服务商申请这项服务；企业网关是需要授权的，一般适用于企业用户。
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10、我下载了你们的软件，也申请了号码，怎么打电话呢?
答：很简单，叫您的朋友也下载一个CCcall软、申请一个号码，您直接拨打他的号码就行了，你们之间的通话不管在哪里，时长多少都是免费的。
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11、使用CCcall软件需要什么设备呢？
答：能上网、有电脑、有耳麦就可以了。当然如果使用CCcall专用的USB话机、USB手柄，通话质量会更清晰，接听与拨打时完全不改变您传统电话的使用习惯。
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12、 通话过程质量不是很好，断断续续或一方听不到另一方的声音，这是什么原因？
答：1)、最有可能是因为您们双方的网络线路状况不好；请关注网络信号是否是满格的。
2)、不要使用音箱或笔记本扬声器来通话，这会让对方听到自己的回单而非常不舒服；我们建议你用专用的USB话机或USB手柄获得更好的通话质量；
3)、检查一下，你在“功能表”的“音视频”有没有选择“清除麦克噪音”和“清楚接受噪音”；
4)、您的电脑是不是有很多程序在运行？关掉一些令您的资源紧张的程序吧。
5)、您的电脑或局域网环境可能感染了病毒、流氓软件。定期查杀这些令人头疼的东西是一个不错的方法；另外建议您购买我们脱离电脑的IP话机使用，不必为病毒干扰您的通话而苦恼了。 |
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